1月6日，安徽的胡先生致电齐鲁晚 ·齐鲁壹点新闻热线反映，2019年11月17日他在聊城圣荣机械设备有限公司购买的一台液压打包机问题百出，经过几番周折，厂家给出回复，只能退款2万元作为设备的赔偿。
胡先生说，2019年11月17日，他在聊城临清市的聊城圣荣机械设备有限公司购买了一台价值5.2万元的液压打包机，外加5000元的配件输送带，本想着放开手脚大干一场，当天下午尝试用新设备进行打包作业，不曾想刚买的新设备却“罢工”了，出现了电机烧毁的情况。
胡先生通过和聊城圣荣机械设备有限公司的技术人员沟通得知，之所以出现电机烧毁的情况，是因为该设备缺少一个称重的辅助设备，加上称重设备后就能够正常工作。
2019年12月10日，胡先生便把液压打包机发回了临清市，进行返厂加装。加装后胡先生得到的厂家回复却是，打包机打包承重只能做到20公斤，与购买机器时承诺的30公斤相差甚远。后经过沟通双方协商，厂家承诺打包机的承重做到26公斤。
胡先生再次拨打该公司销售的电话，按照公司给出的操作规范，把称重计量的设备又调整到了20公斤以内，结果运行打包了十多件，液压打包机的缸体和千斤顶的连接处直接断掉了。
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