当日中午12时11分，永州市冷水滩区消防救援大队接到群众 警称，一名老奶奶从7楼顶楼窗台掉落到6楼防盗窗雨棚上，随时有掉落的危险。
消防救援人员到达现场，一组在楼下准备铺设救生气垫，另一组消防救援人员爬到6楼。
此时老人躺在6楼防盗窗雨棚上，右脚悬在雨棚外，消防救援人员立即使用液压钳破拆6楼的防盗窗。过程中老人一直喊腿疼，不时扭动着身体，防盗窗雨棚也发出吱吱的声音，稍微一用力，很可能会坠落。
消防员迅速攀爬至老人被困位置，抱托住老人，并将安全腰带系在老人腰间，3名救援人员再利用安全绳合力将老人拉至屋内。经查，获救老人身体并无大碍，只是受到了惊吓。
消防提醒：不要将年迈老人独自留在家中，独居老人要做好家中安全防护措施，以免发生安全事故。
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