芝罘区：深入一线解难题 集成服务高效率

大小新闻6月8日讯 近日，中集来福士为英国石油公司建造的自升式生活平台项目正式交付。

该项目是中集来福士为英国石油公司建造，型长69.6米，型宽42米，型深5.8米，采用4条圆柱形桩腿及液压升降系统，桩腿长度62.5米，最大作业水深33米，定员216人。平台将服务位于非洲西部毛利坦尼亚和塞内加尔海上边界天然气（LNG）开发项目，随着油气开发，将对当地能源安全、经济结构、发展进程产生深远影响。

此平台的完美交付得益于芝罘区服务企业专员长期以来细致入微的服务。项目建造期间，受新冠肺炎疫情的影响，船东、船检等外籍人士无法来烟进行项目监造，项目所需设备尤其是进口设备无法到货。面对企业面临的问题，服务专员带头研究、协调解决，为抢回项目进度助力，为企业发展排忧解难；多次与企业负责人共同交流探讨企业未来发展规划，谋划思路，提出有针对性和可操作性的建议；着力帮助企业探寻解决历史遗留问题之路，帮助企业理清发展方向、坚定发展信心。

一事一办，让企业更安心。“我们的风电项目目前已经进入生产准备的最后冲刺阶段，同类船新项目开始实施，但现在业主方项目总负责人进不来，项目难以继续推进。”我区服务专员在与中集来福士相关负责人沟通中了解到，该企业风电安装船项目业主方关键人员受疫情影响无法进入企业，项目重要待定事项无法进行及时沟通及确认。得知这一情况后，服务专员立即上 主要领导，第一时间召开会议与企业深入沟通，高效制定解决方案，同时请示指挥部，对相关人员进行专业研判，确保项目能够正常实施。

“执行防疫不是一刀切，我们坚持精准防疫、一事一议，保证防疫不过度，保障企业正常经营生产。”相关企业服务专员介绍道。企业难题直达负责人，事不隔夜迅速处置。我区切实将“服务就是新动能”的理念落实落细，以破解企业发展难题为目标，真正让服务企业专员制度在我区落地取得实效。

代办代跑，让企业更省心。因业务需要，中集来福士项目需要外籍高管参与，需要取得省外办签发的外籍入境PU邀请函，但邀请函申请流程需要流转6大环节6个单位，有的程序还需要专人到济南去办理。本身流程复杂加上疫情形势紧张，取得邀请函后还要办理入境及隔离程序，一旦申请不顺畅，则会延误入境，企业将面临平台运行不畅、设备受损的高昂经济损失。

中集来福士再次找到服务企业专员，说明情况，希望能按时间计划倒推，缩减32批入境人员的手续办理时间，确保人员按时到位，项目顺利开工。面对企业的需求，服务企业专员立即列出32批入境人员的“邀请函申请进度清单”，逐批次明确当前所处的阶段，安排专人与各审批部门联系，帮着企业跑腿送审批材料，直至所有审批事项完成，帮助企业赢得了时间，赢得了效率，确保32批入境人员于4月底前顺利拿到邀请函，确保后期各类项目顺利开展、顺利交付。

“企业有反映、我们有行动，企业有期盼、我们努力办。”企业服务专员坚定地说道。针对企业在生产经营中遇到的困难和问题，积极作为，下真功、出实招，全面发力，真正做到有事必服、服必高效，为企业营造安心、顺心、舒心的干事创业环境。