国 烟台市福山区供电公司：需求响应助力 电 客户双赢

大众 业·大众日 客户端 2022-06-23 16:19:56

需求侧管理是服务电力保供、助力能源转型的关键举措，现阶段需求响应现已实现常态化开展，成为引导用户侧主动削峰填谷的重要市场化手段。

今年6月初，国 烟台市福山供电公司营销部组织冀东水泥、艾迪液压等几十家福山用电大户开展需求响应推介会，共计39家企业近60位企业用电负责人参加会议。

推介会伊始，由省综合能源服务公司及负荷聚合商等相关专业人员进行需求响应政策宣贯及响应申 流程讲解，为客户提供响应申 到补偿支付全流程服务。随后，各参会企业就讲解内容与补贴发放等问题进行提问，由营销部人员进行解答。会后建立需求响应工作微信群，畅通用电企业与供电公司沟通渠道，对于申 参加需求响应的用户，建立了“一对一”服务，专门解答客户需求及业务申办过程中的业务咨询，鼓励和引导更多电力客户主动应邀、有效响应。

同时，国 烟台市福山区供电公司按照“需求响应优先、有序用电保底、节约用电助力”的需求侧管理体系的原则，积极推广需求响应业务，引导客户主动参与电 调峰填谷，提升电 调节能力，坚持以客户为中心，以提升客户“获得电力”满意度为靶向，打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，优化客户用电能效，助力企业提质增效，共同营造良好营商环境。