临沂移动：齐心协力保通信 同心同德显担当

2022年3月中旬，临沂移动市、县公司快速响应、主动担当、冲锋在前，启动应急预案，集结核心技术力量，积极发挥信息化的专业优势，紧急调度 络资源，各条线众志成城。临沂移动用“速度、力度、温度”助力疫情防控工作，全力以赴守护临沂通信畅通，以实际行动彰显央企责任担当。

临沂移动公司党委紧急召开调度会议，确定疫情防控实施方案，向各党支部和广大党员发出倡议，全力以赴做好“三个保障”。公司党委书记、总经理狄艳林亲自挂帅、靠前指挥，就疫情防控情况进行调度，了解员工防护、防疫物资储备，消毒措施执行以及在岗员工健康监护措施落实情况，及时掌握疫情，及时采取行动，确保责任到位、措施到位、工作到位。

一起行动， 络畅通加速度

面对当前形势，临沂移动始终把做好通信保障作为重中之重，打通了一条条“无形”的通道，为疫情防控保驾护航。

“放线已完成”“临时站已开通”“安装调测设备已完成”……3月15日，临沂移动 络优化中心快速响应，抽调 络保障骨干人员成立无线 先锋队，马不停蹄地赶到现场，仅用1个小时就实现了 络现状分析、 络需求核实，以及小区扩容、临时站开通、优化调整等。在此期间，临沂移动紧急对市大数据局 络平台进行扩容，链路带宽由2G提升到20G，保障突发业务接入需求。

学生居家上 课对宽带 络的需求较大，为保障期间 络通信畅通，临沂移动持续强化措施，组建了由 络维护、线路盯防、宽带装维共计389人的线上教学专职保障团队，严格落实执行“当日清、断必赔”的快速响应机制，提供7*24小时 络和宽带维修保障。为做好支撑服务，专职保障团队坚守岗位、时刻待命，确保线上+线下宽带服务不打烊，装机维修不延误，为各级政府部门提供了有力的信息化支撑，为用户提供优质暖心服务。

在做好”停课不停学”支撑保障的同时，临沂移动还积极助送爱心点亮学子梦想。接到蒙阴困难学子受赠200部手机的通知后，临沂移动立即组建员工志愿者队伍，赶在手机派发前，紧急协调200个实体号卡资源和6名人员作为后台支撑，为每位困难学子赠送号卡和30G流量并提供线上激活帮助。了解到仍有贫困生需要流量，临沂移动又分批次向378户贫困生分别赠送了30G通用流量和免费流量卡，全力保障线上教学的正常开展。

“停课不停学”不仅针对中小学，高校也不例外。临沂大学费县分校授课由线下改为线上后，费县分公司紧急调配人员现场勘察、制定方案、协调物资、部署施工，调配2台临沂移动自主研发的液压式可移动铁塔连夜奔赴现场，2小时内开通4G、5G基站2处，有效覆盖学校10万平方米、20余栋宿舍楼，单小时吸收流量104G，线上授课流畅清晰，为两千余名在校内上 课的学生提供了有力的 络保障。

除此之外，临沂移动建立专属业务监控模型，全天不间断监控平台容量、带宽利用率、质差小区等关键感知指标，开展端到端业务精准优化，保障全市 络平稳运行。对于实行闭环管理的居民小区及村庄，区域智慧家庭工程师将电话和微信公布在各社区内，确保第一时间响应和处理，通过线上排障视频、视频通话等多种方式快速解决，确实因封闭管理的社区无法及时安装宽带、修复宽带的客户按日补偿1-3GB流量，保障客户权益。

络先行，全速保障。临沂移动还组建通信保障支撑攻坚队，对医院、交通枢纽等重点场所及全市的核酸检测点、封控管控小区进行 络承载评估。迅速制定通信 保障方案，实时处理发现问题，保障临沂5G 络信号。目前累计出动通信保障人员130人次，通信保障车辆75车次，应急杆站、伸缩杆5套，开通室分站点一处，扩容优化调整350处，每日后台监控保障，确保各检测点小程序正常运转， 络稳定安全运行。

科技赋能，信息化防疫强力度

为信息化防疫提供坚强保障，他们在行动！

临沂移动紧急为沂南、费县城市管理局提供政务视频会议系统安装服务，并在3月17日对全市城市管理视频会议进行重点保障，确保政务会议顺利召开。

居家隔离的重点场所密接人员，需要社区派出更多人力、物力监督检查。3月17日晚，临沂移动蒙阴分公司接到紧急通知，县疾控中心急需1000台防疫门磁。18日清早，市县联动，经过4个小时的接力奋战，按时完成安装任务。设备安装好以后，隔离户只要一开门，平台就通过短信或语音实时推送到社区 格员手机上，助力社区管理人员迅速做出反应，大大提升了 格员的工作效率。再次体现了临沂移动的“真本领”和“加速度”。

近期，临沂移动成功签约朱保方舱医院智慧 络建设项目，该项目主要建设内容包括无线覆盖、指挥大屏、互联 专线等，实现 络管理、人员监管、信息统计等功能。方舱医院建设时间紧、任务重，临沂移动公司在获取到方舱医院建设计划后，积极走访，快速对接客户需求，有针对性的递送信息化建设方案，用实际行动赢得了客户的信任。

勇往直前，志愿服务有温度

在认真做好公司疫情防控各项工作部署的同时，公司坚决扛起主体责任，组织动员广大干部带头讲政治、作表率、履职责、树正气。

公司精准调度、持续发力，迅速集结了一支由传输电源维护中心、 络优化中心、客响中心等部门组建的先锋突击队，发挥信息化技术优势，迅速奔赴现场，用科技力量助力疫情防控。

蒙阴分公司积极响应临沂市委组织部和临沂移动公司党委号召，立即成立了党员先锋队，投入到 络通信保障和社区防疫工作中，全力做好“三个保障”。在关键时刻，蒙阴分公司30余名工作人员就地转为青年突击队员，迅速前往就近小区开展志愿服务。突击队队员张加全、郭方宏、王成龙等人积极组织值班，主动询问静态管理下的困难需求，认真做好记录予以协调，全力守护帮扶小区居民的健康和安全……他们用真心真情为居民们提供了有“温度”的服。截至目前，临沂移动蒙阴分公司累计派出社区服务、业务指导及各类保障人员200余人次，车辆60余台次。他们用自己的坚守，在疫情防控第一线筑起了一道强大后盾。

有一种责任，叫坚守。临沂移动兰陵分公司闻令而动、听令而行，迅速组建突击队，及时与“双 到”社区对接，20名志愿者下沉到城区 格，在急难险阻中不避重担，在争分夺秒中尽显责任担当。从深夜到黎明，一道道坚守的身影，用不畏严寒的行动筑起坚实防线，守护兰陵的安全和稳定。志愿者在观澜国际小区以及附近商超、卡口昼夜值守，努力做到控好“源”、放好“哨”，收好“口”。得知中兴花园小区有行动不便的老人，志愿者程浩考虑到医疗资源紧张，检测医务人员人手不足，无法在短时间内上门检测，为确保完成大规模核酸检测目标，他多次全程陪护老人进行核酸采样，真正做到不漏一户，不忘一人，应检尽检。

身穿红色马甲的志愿者们，在宣传劝退、协助核酸检测的同时，为有上 需要的用户登记办理宽带。其中，党员祁伟、志愿者姜珊在了解到客户因信号问题，需要办理移动业务后，步行5公里到达所在小区，为客户供了高质量服务。

3月20日10点半左右，兰陵分公司接到大古庄社区手机信号通信中断的通知后，迅速启动应急预案，成立应急小组，迅速组织通信应急保障力量，携带相关设备工具紧急赶往事发现场，有序开展应急抢修，设备维修等应急保障工作。

工作人员第一时间将公告信息及时传达到户；面对排队聚集，他们往返在队伍中反复提醒，让居民保持间距；面对信息采集困难，他们提前帮助居民登记生成信息，为采样环节信息采集流畅提供有力保障；面对 络故障，他们提前准备预案，提供7*24小时 络和宽带维修保障，确保 络流畅稳定……他们用实际行动为人民群众筑起安全线。

临沂移动用实际行动践行移动人肯吃苦、能奉献的精神，快速响应需要。在冲在一线、处理急难险重任务的工作人员中，还有第一书记的身影。

陈博组织村内干部，配合县疾控中心防疫人员，组织全村进行核酸检测。从人员召集、检测排队、核酸信息录入，到核酸检测、人员退场各个方面，陈博都仔细安排，确保核酸检测快速、安全、平稳完成。同时，在核酸信息录入方面，他打破常规书面信息登记的方式，采用无纸化办公，在PC端快速提取村民信息，精准化导入，大大提高了核酸检测效率，减少了村民排队的时间。

作为驻村第一书记，陈博非常清楚自己身上的担子有多重，驻村近半年来，贯彻上级要求，坚持扎根基层、服务群众，在加强促进民生发展、提高村风文明各方面工作中都取得了不俗的成绩。

这是一次与时间的竞速跑，临沂移动充分发挥了党建统领和服务引领的独特优势，以云计算、大数据、人工智能等科技赋能城市，以坚如磐石的通信 络，保障市政、医院等重点 络通信畅通；以专业级云 资源、政企应用，支撑街道社区和企业；以全千兆 络、智慧家庭应用，守护临沂市民。 （通讯员 朱晓明）