导 语
大学毕业入职柳工，二十八年过去，她完成了技术人员到管理者，从业者到领军者的蜕变。她见证了柳工风起云涌的数十年，也一步步走向行业创新。面对行业的剧烈变革，对从业者来说是机遇也是挑战，而她的思考和见解值得被分享。
我与这座城
广西洛客：您觉得现在的柳州和过去的柳州有什么变化？
莫蓉：我在柳州出生，也在柳州长大，能感觉到柳州的变化非常大。首先最直观的感受是城市变得越来越漂亮了，最早以前柳州因为工业发展被扣上了“酸雨之都”的帽子，但是再看看现在的柳州，“百里柳江水质全国第一”令人赞叹，“人间四月浪漫紫荆”美不胜收，这些都是特别值得我们骄傲的。
另外在工业发展方面，从以前的“小工业”发展到现在的“支柱产业”，比如柳工、柳钢、上汽通用五菱，这些企业用自主创新的强实力带动着整个城市的经济发展，柳州已经不仅仅是局限于广西区内竞争，而是开始面向全国乃至全世界竞争，真正打响“城市名片”，总的来说就是：柳州越来越美，越来越强。
但能够支撑不断创新的，是坚持；坚持热爱，坚持积累。在以往的工作生活中，把学习和积累的经验相互转化，在某个时刻就能迸发出巨大的能量，就像我特别喜欢的一句话： “人生没有哪一步是白走的路”。
创新与变革
广西洛客：柳工在历史发展进程中，打出了民族品牌挖掘机、装载机的一片新天地，在保持销量高速增长的背后，其原因何在？
莫蓉：一个企业、一个品牌能够发展到今天，离不开柳工的领导人在最前方带领柳工人冲锋陷阵，改革升级。柳工从1958年建厂到现在，能够一直稳步走，其实关键还在于产品。1966年，中国第一台轮式装载机在柳工研制成功，开创了国内轮式装载机的研发和生产历史；1987年，柳工始终践行“技术是第一生产力”，并引进当时美国卡特彼勒的先进技术进行消化和吸收，促进了柳工装载机技术的完善和提高，成功打造第二代产品。到了第三代产品，我们更深刻意识到，随着时代的进步，不光要产品的技术创新，更要引进工业技术做外观设计，于是成立海外工业研究所统一对研发产品进行外观设计和管理。
广西洛客：您在工业制造业深耕多年，有哪些印象深刻的创新性变革或创举，可以跟大家分享一下的？
莫蓉：令我比较记忆深刻的有两个阶段，第一个是在学习技术阶段，当时我们在做液压油清洁度的质量检测，检测到液压油清洁度是影响设备运行的关键，为了有效控制液压油中的杂质，向日本川崎传奇学习液压油清洁度技术，在学习的过程中解决了设备漏油、维护频次高的大问题，大大提升了设备性能与设备寿命，这件事情让我感触很深，“走出去，学进来” 是工业制造业的源源不断的生命力。
柳工中心展厅
图/莫蓉
智能设备介绍
广西洛客：据了解，柳工科技企业孵化器重点孵化工程机械领域及其上下游价值链，包括智能制造、核心零部件、新材料新能源等相关产业，您认为培育科技型创新企业对柳州的城市发展来说意味着什么？
莫蓉：柳工科技企业孵化器的建设是柳工创新创业发展中浓墨重彩的一笔，为促进科研成果转移转化，衍生孵化科技企业，支持人才团队项目孵化，推动柳州大中小企业融通发展起到积极作用。同时为柳州工程机械产业规模化发展，快速打造工程机械产业双创生态圈提供新动力。
目前，柳州市场上很多中小企业都是“初出茅庐”，品牌知名度比较低，尽管产品技术先进、质量过硬，但是由于品牌势能小、发展定位不清晰、资金技术管理等问题，难以在市场中突围。在柳工往智能化转型升级的过程中，我们看到了这些中小企业“亮点”的同时，也看到了“难点”，希望能从供应链、技术研发、市场、经营管理等多方面为创业项目提供服务、资金和智力支持，帮助他们成长。另一方面，大企业应该用开放融合的眼光看待市场，积极释放自身势能辐射周边，带动周围中小企业产业升级，让市场环境流动互通起来实现“大循环”，这也是我们应尽的社会责任吧。
广西洛客： 您作为柳工科技企业孵化器（广西腾智投资有限公司）运营方，能否和我们分享下您在这方面的沉淀和思考？行业未来发展有何趋势？
设计赋能产业
广西洛客： 您认为工业设计是什么？未来创新设计能为工业产品、智能制造提供哪些差异化的服务或产品？
莫蓉：早期工业设计以家用电器为主，有少量的电子信息产品、玩具和日用品，近几年的工业设计产品类别大大扩展了，包括医疗、装备、文创、交通工具等，比如你们为卓德创新设计的纸巾包装机令我印象极其深刻，行业首创LED信息屏，交互人性化设计，打破工业机械设备与市场必备审美的界限，为客户提供了整合式解决方案，我认为这是通过设计体现出来的产业发展趋势。
在我们的中心展厅里，能看到有两款遥控平台，是目前在跟你们（广西洛客）接下来要合作的项目，遥控平台是整车核心零部件随着整车售卖，这就意味着设备外观设计得过硬，好看的产品造型不管摆在哪里，客户愿意去看，愿意去交流，然后就会愿意去买，所以我觉得外观设计是能够对这个产品的营销是带来很大的一个好处和帮助的。
广西洛客： 好设计可以产生共鸣，可以发展成新的生活状态、商业模式，甚至影响人的思考方式，广西洛客作为一家创新设计公司，您认为这样的存在对于城市而言起着什么样的作用？
莫蓉：“设计赋能产业”，不仅仅是口号，它是核心要义。我认为一个好的设计实现产业转化乃至商业转化的程度是极其重要的特点。工业设计发展依托于良好的产业生态，工业设计的价值不完全体现在工业设计本身，更大的价值体现在产业化、商业化的过程当中。
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广西洛客同样认为
工业设计不是灵感乍现的创意
更不是高高在上的艺术创作
我们希望通过产品优化以及
创造持续的共创动能
服务产业发展来创造价值为品牌焕新貌
契合社会和生活快速变化趋势
注重用户体验，真正激发市场新可能
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