北仑公共自行车使用全攻略！

日前，北仑公共自行车三期项目的第一阶段工程已经竣工，31个自行车点600余辆公共自行车投入试运营，覆盖大碶城区和部分工业区。

据悉，北仑区公共自行车三期工程分二批次建设。

第一批次31个 点主要涉及到大碶老城区及新碶主城区新建 点。第二批次公交松花江路站、公交长江路站2个公交始末站点和大碶站轨道交通1、大碶站轨道交通2、松花江路站轨道交通1等9个轨道交通 点的土建基础建设，预计今年3月左右可以完工。　　待三期全部投用后，北仑区将投入使用的公共自行车将达3640辆。

31个 点分布位置一览表

北仑公共自行车 点都在哪？怎么办卡？怎么收费？怎么租还车？……

往下看，统统都有！

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目前北仑区所有 点信息

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办卡、挂失、补卡流程

需要租车的市民可以前往市民卡服务点办理租赁卡

办卡条件如下：

1.凡拥有甬城通公交IC卡的持卡人，年龄在12周岁以上至70周岁以下可申请开通租车业务。

2. 办卡时凭本人身份证原件，签署租用协议且需交纳200元租车信用保证金和不少于10元预存资费。

3、一人仅能开通一卡，限本人使用，不得转借。

办理地点：

北仑区新碶行政服务中心市民卡服务点于2016年2月6日搬迁至北仑新碶街道东河路527-2号

（点击可看大图）

如何办理宁波公共自行车挂失、补卡

1.甬城通A、B、C、D、E 卡遗失时，可按《宁波市甬城通公交IC卡申领及使用须知》进行挂失；补卡时，该卡应处非租车状态。T卡挂失时则按T卡相关规定办理手续（卡内金额遗失不退），退还信用保证金。

2.对已挂失的IC卡，本公司不负责找回。挂失至补卡期间的所涉损失，本公司恕不负责。

3.IC卡挂失后，若被重新找回，可携带身份证原件到相关 点办理挂失卡重新启用手续，次日起五个工作日后此卡方可使用。

4.IC卡遗失后，该卡处租车状态的，应及时到公共自行车服务点办理还车手续，结清租车费用后才能办理补卡业务，未办理挂失所造成的损失，由持卡人承担。

如何退还宁波公共自行车信用保证金

（1）IC卡处非租车状态。

（2）需携带办卡时身份证原件、有租车功能的IC卡和信用保证金收据到甬城通公交IC卡服务 点办理。

（3）若遗失信用保证金收据，则需要填写《保证金返还单》方可办理。

咨询电话：市民卡公司967225，自行车公司967227

公共自行车计费标准

1小时内免费租用；

1小时以上2小时及以下部分，每车次1元；

2小时以上3小时及以下部分，每车次2元；

3小时以上部分，每车次按每小时3元计费，不足1小时部分，按1小时计费。

公共自行车租用服务收费实行阶梯式累进加价计费办法，收费标准根据累计租用时间分段确定。

租还车流程

租车

1.将IC卡放在刷卡区域刷卡。

2.语音提示“刷卡成功请取车”后，锁止器便打开，将自行车拉出实现租车。

3. 租车时间从承租人成功刷卡后开始自动计时。

还车

1. 将车推入锁止器。

2. 语音提示“车已到位请刷卡确认”后，在指定区域刷卡，语音提示“还车成功请取卡”

3. 凡承租人未按规定程序操作，造成车辆未被锁止，所发生的租车费用及车辆损失由承租人承担。

宁波公共自行车使用温馨提示

1.租车前应认真检查车辆是否完好，发现问题应及时更换车辆或向现场服务人员反映，否则造成的交通事故自行承担。

2.骑行过程中应遵守交通规则，如有违反《宁波市公共自行车骑行要则》规定的情形，后果自行承担。

3.承租人应养成“随租随用，用后速还”的习惯，所租用的车辆原则上应在当天归还。

4. 公共自行车为公共财物，任何人无正当理由不得连续租用超过48小时，或者遗失车辆未在24小时内 失，如有违反将中止其租用公共自行车资格。

5.每张租车卡，只允许同时租用一辆公共自行车。还车时所租自行车必须与租用该车的IC卡相对应。

6.遗失IC卡的，承租人只要把公共自行车推入锁止器，听到语音提示“还车成功，请刷卡”后，同样可实现还车。

7.如租、还车出现问题或有任何意见、建议，可拨打24小时服务热线967277。

小贴士

租车卡丢失怎么办？

第一步：若该卡处于租车状态，应先还回所租用的公共自行车（支持无卡还车）。

第二步：尽快去甬城通公交IC卡服务点办理挂失手续。

卡内余额不足

1．当卡余额少于10元时，将无法进行租车。

2．租车后卡内余额不够支付本次租车费用，租车卡显示欠费状态，将无法再行租车，需要进行充值，充值后会将欠费扣除。

公共自行车丢失怎么办？

1．第一时间 警并拨打服务热线电话967277。

2．24小时内携带、租车卡、本人有效身份证件，前往公共自行车公司进行正式 失。

3． 失后，将按程序中止租车手续，结清租车资费，并给遗失者出具遗失凭证。

4．如5日内车辆找到的，承租人应携带原租车卡及遗失凭证至公共自行车公司，按车辆丢失时间，每日15元标准收取公共资源占用费，同时根据 失车辆损坏情况，承担相应的赔偿责任。

5．当公共自行车丢失5日以上，或确认无法找回的，经与承租人协商，按照《宁波市公共自行车损坏、遗失赔偿标准》进行赔偿。

还车遇到服务点车位满怎么办？

1．根据公司“通租通还、自助服务“的租车理念，提倡市民在遇到满桩时前往附近 点进行还车。

2．如果现场有服务人员，可以让他们帮助解决；如果现场没有服务人员，可以拨打热线967277寻求帮助；

隔夜还车 怎么办？

1．夜间自21:00起可拨打热线电话967277申请隔夜还车业务；

2．隔夜还车免费时间段为21:00-次日7:00，次日7:00之后还车的按3元/小时计费。

公共自行车损坏、遗失要赔偿多少钱？

遇上交通事故怎么处理？

1、骑行中发生人身伤害事故、车辆损坏事故，应第一时间现场 122交警部门处理，再与公司服务热线967277联系；

2、骑行中车辆出现故障，须及时推车前往就近服务点调换或维修。

宁波公共自行车自助服务机怎么操作？

每个公共自行车服务点都设置了一台自助服务机（站点管理箱），包括查询信息、站点地图、使用帮助、终端服务四个板块。

查询信息：可查询近期租还车交易信息。

站点地图：可查询 点方位、 点实时在桩车辆信息。

使用帮助：可查询租还车图示、自行车租用办法、自行车租用服务公约、自行车租用服务须知、公交IC卡使用须知、自行车安全骑行要则、损坏、遗失赔偿标准等。

终端服务：供内部管理使用。